골치 아픈 식기세척기 BE 에러, 이제 완벽하게 해결!

골치 아픈 식기세척기 BE 에러, 이제 완벽하게 해결!

 

목차

• BE 에러, 대체 무엇이 문제일까?
• 자가 진단으로 BE 에러 해결하기
• 그래도 해결되지 않는다면? 전문가에게 맡기기
• BE 에러를 예방하는 습관

BE 에러, 대체 무엇이 문제일까?

식기세척기를 사용하다가 갑자기 나타나는 BE 에러는 많은 사용자를 당황하게 합니다. 이 에러 코드는 일반적으로 식기세척기 내부의 모터 또는 모터 구동 회로에 문제가 발생했을 때 나타나는 신호입니다. 모터가 정상적으로 작동하지 못하거나, 과부하가 걸렸을 때, 혹은 모터를 제어하는 회로에 이상이 생겼을 때 이 코드가 표시될 수 있습니다. 단순히 문이 제대로 닫히지 않았거나, 이물질이 끼었을 때와 같은 간단한 문제로 발생하기도 하지만, 대부분은 부품 자체의 문제일 가능성이 높습니다. 따라서 BE 에러가 발생했다면, 먼저 식기세척기 상태를 꼼꼼히 점검하고 문제를 해결해야 합니다.

자가 진단으로 BE 에러 해결하기

서비스 센터에 연락하기 전에 간단한 자가 진단을 통해 문제를 해결할 수 있는 경우가 많습니다. 다음 단계들을 순서대로 따라해 보세요.

1. 식기세척기 전원 재부팅

가장 먼저 시도해 볼 수 있는 방법은 전원을 완전히 껐다가 다시 켜는 것입니다. 식기세척기의 플러그를 뽑고 5분 정도 기다린 후 다시 꽂아 보세요. 일시적인 시스템 오류일 경우 이 방법만으로도 문제가 해결될 수 있습니다.

2. 문 닫힘 상태 확인

식기세척기 문이 완전히 닫히지 않았거나, 잠금장치가 제대로 걸리지 않았을 때도 BE 에러가 발생할 수 있습니다. 문을 다시 한 번 꽉 닫아보고, 딸깍 소리가 나는지 확인하세요. 문 틈에 식기나 이물질이 끼어 있지는 않은지 꼼꼼히 살펴보는 것도 중요합니다.

3. 내부 필터 청소 및 이물질 확인

식기세척기 내부에 음식물 찌꺼기나 이물질이 쌓이면 모터에 과부하가 걸려 에러가 발생할 수 있습니다. 특히 하단에 위치한 거름망 필터와 잔수 필터를 분리하여 깨끗하게 청소해 주세요. 물이 잘 빠지지 않거나, 모터 부근에 이물질이 끼어 있는지도 확인해야 합니다. 필터를 분리하는 방법은 모델마다 다를 수 있으므로 사용 설명서를 참고하는 것이 좋습니다.

4. 급수 및 배수 호스 상태 점검

식기세척기의 급수 및 배수 호스가 꺾이거나 찌그러져 있다면, 물의 흐름이 원활하지 않아 모터에 무리가 갈 수 있습니다. 호스가 꼬여 있거나 눌려 있지 않은지 확인하고, 혹시 막힌 부분이 없는지 점검해 주세요. 호스를 점검할 때는 식기세척기를 완전히 멈추고 전원을 차단한 상태에서 진행해야 안전합니다.

그래도 해결되지 않는다면? 전문가에게 맡기기

위의 자가 진단 방법으로도 BE 에러가 해결되지 않는다면, 이는 모터나 제어 회로 자체의 문제일 가능성이 높습니다. 이런 경우에는 전문가의 도움이 반드시 필요합니다.

1. 서비스 센터 연락

식기세척기 제조사 서비스 센터에 연락하여 증상을 자세히 설명하고, 전문가의 방문 점검을 요청해야 합니다. 어떤 모델인지, 언제 구매했는지 등의 정보를 미리 준비해두면 상담이 더욱 원활하게 진행됩니다.

2. 보증 기간 확인

제품의 보증 기간이 남아 있다면 무상 수리가 가능할 수 있습니다. 구매 당시 받은 영수증이나 보증서, 또는 제품 등록 정보를 확인하여 보증 기간 내인지 확인해 보세요. 보증 기간이 만료되었더라도 정확한 진단과 수리를 위해서는 공식 서비스 센터를 이용하는 것이 가장 안전하고 믿을 수 있습니다.

3. 예상 비용 문의

수리가 필요할 경우, 출장비와 부품 교체 비용 등을 미리 문의하여 예상 비용을 확인하는 것이 좋습니다. 단순히 모터를 교체하는 것뿐만 아니라, 제어 보드나 다른 부품의 문제일 수도 있어 비용이 생각보다 많이 나올 수 있습니다.

BE 에러를 예방하는 습관

BE 에러를 미리 예방하기 위한 가장 좋은 방법은 올바른 사용 습관을 들이는 것입니다.

1. 사용 전 애벌 세척

식기에 남아 있는 큰 음식물 찌꺼기는 미리 제거한 후 식기세척기에 넣어야 합니다. 특히 밥알, 씨앗, 뼈 등 딱딱한 이물질이 모터나 필터에 들어가면 고장의 원인이 될 수 있으므로, 설거지통에 넣기 전 한 번 헹구는 습관을 들이는 것이 좋습니다.

2. 적정량의 식기 넣기

식기세척기에 너무 많은 식기를 한꺼번에 넣으면 물이 순환되는 데 방해가 되어 모터에 과부하가 걸릴 수 있습니다. 제조사에서 권장하는 적정량을 지켜서 사용하고, 식기 간에 충분한 공간을 두어 물이 잘 분사될 수 있도록 배열해야 합니다.

3. 정기적인 필터 청소

앞서 언급했듯이, 필터에 이물질이 쌓이면 모터에 무리가 갈 수 있습니다. 최소 한 달에 한 번은 필터를 분리하여 깨끗이 세척하고, 필요에 따라서는 더 자주 청소해 주는 것이 좋습니다. 이는 단순히 BE 에러 예방뿐만 아니라 식기세척기의 세척 성능을 유지하는 데에도 큰 도움이 됩니다.

4. 전용 세제 사용

일반 주방 세제는 거품이 많이 발생하여 식기세척기 내부의 센서와 모터에 문제를 일으킬 수 있습니다. 반드시 식기세척기 전용 세제를 사용해야 하며, 권장 사용량을 지키는 것이 중요합니다. 과도한 세제 사용은 잔여물을 남겨 노즐을 막거나 고장의 원인이 될 수 있습니다.

이처럼 BE 에러는 간단한 문제부터 복잡한 부품 고장까지 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 하지만 대부분의 경우, 올바른 자가 진단과 예방 습관을 통해 문제를 해결하거나 미리 방지할 수 있습니다. 이 글에서 제시한 방법들을 참고하여 식기세척기를 더욱 오랫동안 안전하게 사용하시기 바랍니다. 만약 자가 진단으로 해결되지 않는다면, 주저하지 말고 전문가의 도움을 받는 것이 가장 현명한 방법입니다.